Як прибрати обмеження на вихідні платежі Qiwi

1. Проведення платежу заборонено СБ Ківі: що це таке
2. Як зняти заборону на платежі
3. Як обійти обмеження на вихідні платежі Ківі
4. З якими труднощами можна зіткнутися

Платіжна система Ківі забезпечує своїм користувачам велику кількість інструментів для здійснення різних операцій. Але, так само як і інша фінансова компанія, вона встановлює певні обмеження на їх проведення. Щоб знати, як справлятися з подібними ситуаціями, потрібно розібратися, чи можна прибрати обмеження на вихідні платежі Qiwi.

Проведення платежу заборонено СБ Ківі: що це таке

З фразою проведення платежу заборонено СБ Ківі найчастіше стикаються користувачі, які намагаються перевести гроші на інші платіжні системи, особливо якщо операція здійснюється на користь Вебмані, так як вона є міжнародною і переклади з відповідним статусом. Щоб вирішити дану проблему необхідно звернутися в службу підтримки з проханням вирішити проблему і надати в якості доказів всі необхідні відомості, скріншоти і копії платежів.

Як зняти заборону на платежі

Важливо! Нерідко після звернення в службу безпеки, клієнти отримують відповідь через тривалий час. За цей період вони можуть робити будь-які самостійні спроби з розблокування гаманця, які можуть привести до сумних наслідків, через діяльність шахраїв. Так що спочатку слід дочекатися відповіді адміністрації.

Щоб заборона була знята, слід діяти таким чином:

• в разі перевищення ліміту платежу потрібно прибрати заявку на виведення і розділити його на кілька невеликих або ж дочекатися початку наступного місяця;
• якщо ж ліміт перекладу дотриманий, а обмеження існують, значить, гаманець автоматично блокований через фільтрацію службою безпеки, що вимагає звернення в техпідтримку.

При зверненні до співробітників з СБ України. необхідно приготувати скан паспорта і договору на карту, так як вони мають право запросити ці документи. Перевірка запиту триватиме 2 - 3 дні, щоб процес виконати потрібно, дотримуватися наступних інструкцій:

• увійти в особистий кабінет і у верхній панелі відкрити вкладку «Допомога», задіяти «Звернутися до служби підтримки QIWI»;
• відзначити в переліку службу безпеки і відзначити хвилююче питання;
• заповнити всі графи з'явилася форми і прикріпити актуальні файли - в даному випадку, чим більше доказів своєї правоти, тим більше шансів на успішну відповідь, після чого натиснути «Відправити».

Як обійти обмеження на вихідні платежі Ківі

Щоб обійти обмеження на вихідні платежі в системі Ківі при транзакції великої суми, потрібно пройти ідентифікацію, яка на кожному її рівні забезпечить наступні переваги щодо позбавлення від обмежень:

• перший «анонімний», доступна виходить оплата в місяць до 40 000 рублів, але при цьому немає необхідності вносити свої дані, досить лише номери телефону. Цією щаблем користується більшість користувачів через відсутність особливих вимог;
• активація другого ступеня забезпечує ліміт в 60 000 рублів, а можлива сума до висновку в місяць - 200 000 рублів. Щоб нею покористуватися потрібно пройти верифікацію особистості одним з доступних способів - через інтернет-форму, прикріпивши до неї скани документів, за допомогою терміналу або гарячої лінії, а також особисто звернувшись в офіс компанії. Даний рівень застосовують громадяни, що працюють через інтернет;
• третій ступінь забезпечує будь-які можливості по максимуму, так як на гаманці може зберігатися до 600 000 рублей, а на перекази і платежі не можна встановлювати ніякі ліміти. Пройти таку ідентифікацію можна в будь-якому офісі партнерів Qiwi, наприклад, в офісі платіжної системи Контакт, Евросети або у відділеннях банку ЛетоБанк. Перед зверненням підготувати відповідний пакет документів - паспорт, ІПН, заяву, також номер телефону, в офісі звернення заповнити спеціальні бланки на ідентифікацію. Після цього прийде СМС з підтвердженням рівня аккаунта. Потрібен даний рівень для осіб, що займаються інтернет-бізнесом.

Остання щабель для громадян, які не оперують великими сумами, не буде зайвою, оскільки банки вважають за краще працювати з особистістю, а не з анонімами. До них зовсім інше ставлення, та технічна підтримка реагує адекватної. Крім цього, знімаються обмеження на перекази і збережені суми.

З якими труднощами можна зіткнутися

Якщо послуга від Ківі з переказу коштів заблокована, необхідно перевірити, чи є договір з компанією і оформлена чи SIM-карта на власника аккаунта. Якщо ж договір відсутній потрібно його оформити як можна швидше. У разі оформлення SIM-карти на іншу людину слід його знайти.

У разі блокування облікового запису користувача проінформують про це, але ось платник відправить кошти в разі потреби, так як він про це не інформується. При перекладі великих сум обійти ліміти можна тільки підвищенням рівня ідентифікації.

Якщо робити звернення в техпідтримку при відсутності проблем з номером телефону і наявності договору розблокування відбудеться протягом 1 - 2 днів. При цьому заборонити користуватися гаманцем служба безпеки має право згідно з договором.

Від обмежень на перерахування коштів позбутися досить просто, потрібно тільки підвищити рівень верифікації, крім цього, блокування знімається протягом декількох днів, якщо користувач при активації облікового запису вказав правдиві дані. Потрібно розуміти, що заборона існує в першу чергу в інтересах користувача, щоб зберегти його заощадження.