Особистий кабінет Квартплата 24

1. Доступ в Особистий кабінет
2. Особистий кабінет жителя
3. Особистий кабінет абонента ЖКГ
4. Вхід в особистий кабінет"
5. функціонал
6. Реєстрація в кабінеті
7. Правила безпеки і конфіденційності
8. Факти про «Квартплата 24»

«Квартплата 24» - ІТ-компанія, ефективно вирішує завдання розрахунку і обліку плати за житлово-комунальні послуги, прийому і розподілу платежів, запитання боргів в повній відповідності до законодавства для товариств власників житла, які керують і ресурсоснабжающих організацій, інформаційно-розрахункових центрів на всій території РФ. Екосистема сервісів «Квартплата 24» являє собою більш 10 тесноінтегрірованних між собою хмарних сервісів.

Особистий кабінет надає можливість самим реєструвати прилади обліку, контролювати свої платежі, показання та отримувати чеки за оплату послуг. Також сервіс дозволяє дивитися баланс і оплачувати заборгованість через 12 платіжних систем.

Доступ в Особистий кабінет

Щоб отримати доступ до «Особистого кабінету», власник житлового приміщення повинен звернутися із заявою в свою обслуговуючу організацію особисто, по телефону або електронній пошті. Логін і пароль від кабінету будуть видані під час візиту, або прийдуть на пошту або будуть вказані в наступній платіжної квитанції. Логін (номер особового рахунку) і пароль необхідно ввести у відповідні поля на сайті обслуговуючої організації. Після цього ви можете здійснювати будь-які операції в рамках чинного функціоналу і не витрачати час у чергах розрахунково-касових центрів.

Особистий кабінет жителя

«Квартплату 24» - один з найбільш зручних онлайн-сервісів для оплати комунальних послуг. Особистий кабінет дозволяє абоненту здійснювати платежі і відслідковувати баланс особового рахунку з мінімальними витратами часу.

Завдяки сервісу «квартплату 24», показання лічильників можна передавати в режимі онлайн через «Особистий кабінет» і відразу ж отримувати розрахунок заборгованості за діючими тарифами.

Безсумнівний плюс для користувачів - можливість оплатити послуги ЖКГ без комісії, яка стягується в касах фінансових організацій.

Особистий кабінет абонента ЖКГ

Сьогодні власники житла все частіше використовують Особистий кабінет абонента ЖКГ замість відвідування розрахунково-касових центрів та інших фінансових структур, де проводиться оплата комунальних послуг. Крім зручності використання і відсутність комісій при перерахуванні грошей, «Особистий кабінет» дає можливість зберігати інформацію по платежах в наочному електронному вигляді.

Якщо з керуючою компанією виникла суперечка з приводу заборгованості, ця інформація буде вагомим аргументом на користь абонента.

«Особистий кабінет» - це віртуальний інструмент, який дозволяє контролювати витрати на комунальні послуги та отримувати необхідну інформацію від керуючої організації. Використовуючи цей сервіс, ви можете:

• оплачувати рахунок-квитанції за допомогою банківської дебетової картки ;
• роздруковувати квитанції та виписки по особовому рахунку;
• відновлювати втрачені платіжні документи;
• в режимі онлайн відстежувати заборгованість і історію платежів;
• передавати показання приладів обліку;
• подавати заявки в диспетчерську службу;
• отримувати повідомлення від керуючої організації і звертатися за консультацією.

Вхід в особистий кабінет"

Вхід в «Особистий кабінет» т здійснюється на сайті керуючої організації за посиланням, яку зазвичай надають разом з логіном і паролем. При переході на головну сторінку користувачу також будуть доступні останні новини, контактні дані та інша корисна інформація. Абонент входить в кабінет під своїм логіном і паролем, і при необхідності ставить "галочку" у віконці «Запам'ятати». В цьому випадку для подальшого доступу до кабінету досить буде натиснути кнопку «Увійти».

Важливий момент - при першому відвідуванні «Особистого кабінету» рекомендується змінити пароль в цілях безпеки.

функціонал

Функціонал особистого кабінету передбачає:

• можливість для користувача реєструвати показання встановлених в житло приладів обліку.
• перегляд історії показань приладів за останні 3 роки.
• перегляд історії здійснених платежів.
• переглядати усі файли квитанцій.
• перегляд балансу особового рахунку.

Реєстрація в кабінеті

В першу чергу, уважно ознайомтеся зі своєю квитанцією. Велика ймовірність того, що у вашій квитанції вказано логін і пароль доступу в сервіс. Ця інформація вказується під таблицями з розрахунками, поряд з іншими довідковими даними. Подивитися приклад розташування інформації про логін та пароль в квитанції можна на сайті Квартплата 24.

Для цього необхідно на головній сторінці сайту клікнути на кнопці «Вхід в особистий кабінет для жителя», а в сторінці - на посилання з питанням «Де взяти пароль і логін для входу?».

Якщо в квитанції ви не виявили логіна і пароля, власник житлового приміщення повинен звернутися із заявою в свою обслуговуючу організацію особисто, по телефону або електронній пошті. Логін і пароль для входу в «Особистий кабінет» будуть видані відразу ж при особистому візиті, або прийдуть на пошту або будуть вказані в наступній платіжної квитанції.

Правила безпеки і конфіденційності

Важливий момент - при першому відвідуванні «Особистого кабінету» рекомендується змінити пароль в цілях безпеки.

Може трапитися так, що ви ввели логін і пароль для входу і забули його. Спробуйте скористатися інструкцією з пошуку раніше збереженого пароля. Під формою для введення логіна і пароля для входу в особистий кабінет перейдіть за посиланням «Інструкція з пошуку раніше збереженого пароля». Вам буде запропоновано завантажити керівництво в форматі .pdf для різних браузерів.

Якщо ж виявити пароль не вдалося, можна запросити його шляхом заповнення електронної форми. Для цього необхідно вказати логін. На електронну адресу, прив'язаний до цією адресою буде надіслано листа з подальшими інструкціями.

Факти про «Квартплата 24»

• Досвід роботи в ІТ в ЖКГ з 1996 року.
• На обслуговуванні більше 1 млн. Особових рахунків.
• Понад 700 клієнтів ТСЖ, УО, РСО в понад 50 суб'єктах РФ.
• Об'єднує більше 40 різних банків і платіжних систем.
• Забезпечує більш 30 способів оплати в електронному вигляді.
• Здійснює прийом платежів на всій території РФ і за її межами.
• Єдиний в РФ платіжний сервіс, що забезпечує моментальний прийом і розподіл ( «розщеплення») платежів за ЖКП на всіх етапах його проходження.
• Розрахунковим банком платіжного сервісу «Квартплата 24» є АТ «АЛЬФА-БАНК» генеральна ліцензія Банку Росії № №1326 від 16.01.2015.

«Квартплата 24» є резидентом технопарку в сфері високих технологій «Жигулевская долина» і членом НП СРО «Національний Житловий Конгрес», а так само включена Мінбудом Росії в Банк даних розумних міст.