Практика така, що бюджетні пральні машини, на відміну від брендових, передчасно виходять з ладу. Крім емоційних і фізичних незручностей користувачі змушені вирішувати проблему з поверненням сплаченої суми, адже ці гроші можуть стати в нагоді на покупку інший, доброякісної машини. Будучи згодним з побажаннями, висловленими в гарячі хвилини на адресу продавця, пропоную розібратися: чи можна повернути пральну машину, і на що може розраховувати покупець при зверненні в магазин.
Перш за все, машина - не сукня, її не можна повернути в магазин протягом двох тижнів з дня продажу з тієї лише причини, що вам не сподобався її колір. Цей вид побутової техніки внесений до списку товарів, які не можна повернути або обміняти, якщо в них немає виробничих дефектів.
Однак, якщо пральна машина була куплена в інтернет-магазині, то її можна повернути продавцеві протягом 7 днів з моменту отримання, з будь-якого приводу, незалежно від наявності або відсутності дефектів. Уточнимо: якщо продавець своєчасно не повідомив про це право покупця, то він може розраховувати на повернення товару назад протягом 90 днів.
В цьому випадку пральна машина повинна мати товарний вигляд, без слідів експлуатації, зі збереженням маркування та супровідних документів, включаючи технічний опис, витратні документи і гарантійний талон.
Зауважимо, що повернення підручників , Куплених в інтернеті, заслуговує окремого висвітлення.
При виявленні будь-яких недоліків покупець може повернути пральну машину протягом 14 днів, не рахуючи дня продажу, і вимагати від продавця:
- Заміни на аналогічну машину в термін до 30 днів;
- Знизити ціну з урахуванням вартості майбутнього ремонту;
- Розірвати договір купівлі-продажу і повернути гроші за товар;
- За рахунок продавця відправити машину в ремонт (максимальний термін повернення з ремонту - 45 днів) або самому оплатити ремонт за умови відшкодування витрат за рахунок продавця.
Якщо в магазині відмовилися повернути гроші за товар , І не обміняли пральну машину, необхідно звертатися до суду.
Як повернути пральну машину на гарантії?
Після закінчення 15 днів покупець може вимагати від продавця гарантійного ремонту забракованого агрегату, якщо:
- У машині є неодноразово проявився непереборний недолік або дефект, що вимагає відчутних фінансових витрат;
- Були порушені терміни ремонту агрегату на гарантії;
- Загальна тривалість ремонту машини склала більше 30 днів в кожному гарантійному році.
Суд розглядає право покупця на повернення пральної машини протягом гарантійного терміну, а також при відсутності гарантії, але не пізніше 2-х років з дня продажу.
У новий день - з новими знаннями! Чи знаєте ви, в який час можна повернути телефон ? Про це наш наступний матеріал, будьте на зв'язку.