Повернення помилково та зайво перерахованих коштів

1. добровільний
2. через суд
3. Підстави для вимоги повернення грошових коштів
4. Як повернути помилковий платіж?
5. Скласти акт
6. оформити переклад
7. Підтвердження платежу
8. Заява на повернення
9. Як здійснити повернення?
10. Повернення коштів, помилково перерахованих іншому
11. Якщо виникла банківська помилка
12. Якщо працівнику виплатили більше, ніж треба
13. терміни повернення
14. резюме

Безлічі організацій щодня доводиться перераховувати грошові кошти.

Однак бухгалтери, банківські працівники, підприємці та пересічні громадяни не застраховані від помилки при оформленні платіжок.

Помилилися при перерахуванні грошей? Не біда. Суму можна повернути. Закон дає право покупцеві пред'являти вимоги про повернення перерахованих коштів протягом 2 років з дня покупки, якщо мова йде про товар, який вам не сподобався. Якщо товар поганої якості або некомплектний, покупець має право отримати гроші назад по безналу.

Але найчастіше переклади не пов'язані з оплатою товарів.

Знайшовши помилку при перерахуванні грошей - терміново телефонуйте в банк з вимогою про скасування операції.

У ряді випадків можливе повернення коштів без зайвої паперової тяганини. Але таке можливо, якщо помилка була виявлена ​​практично відразу після перерахування суми. Якщо недолік виявлено через кілька годин або днів, для повернення знадобиться більше часу.

Існує два способи повернення надміру перерахованих коштів:

1. добровільний

   Після отримання вимоги одержувач самостійно перераховує гроші на вказаний рахунок.

2. через суд

   Примусове перерахування грошей за судовим приписом.

Розраховувати на достатність досудового порядку можна, коли:

• ви впевнені в порядності контрагента;
• ваші ділові зв'язки з партнером мають довгострокову основу;
• є можливість проведення взаємозаліку зустрічних вимог.

Підстави для вимоги повернення грошових коштів

Власник надмірно перерахованих коштів має право вимагати їх повернення за відсутності договірних чи інших зобов'язань перед одержувачем платежу.

Зверніть увагу!

Закон зобов'язує одержувача надмірно перерахованих коштів компенсувати відсотки за їх використання.

Як повернути помилковий платіж?

Якщо ви хочете отримати назад гроші, які були перераховані помилково, дотримуйтесь порад наших юристів:

• якщо банк по телефону відмовив вам у поверненні грошей через завершення операції і фактичного зарахування на інший рахунок, напишіть офіційну претензію одержувачу такого платежу, а також кредитній установі;
• проведіть звірку взаєморозрахунків;
• після складання акту ревізії взаєморозрахунків виставите вимоги на адресу контрагента про необхідність повернення залишку грошових коштів на ваш рахунок.

Якщо мова йде про повернення грошей покупцеві-фізичній особі, необхідно дотримати наступну процедуру:

1. Скласти акт

   Потрібно оформити акт про покупку товару або перерахування грошей з посиланням на договір або факт угоди. У ньому слід вказати підстави для повернення. Наприклад, право покупця вимагати повернення грошей протягом 14 днів або заводський брак;

2. оформити переклад

   Для повернення необхідно оформити грошовий переказ покупцеві через бухгалтерію магазину. Також в акті слід відобразити факти: реалізації товару, його повернення, відновлення вироби в загальному асортименті. Повернення грошей покупцеві по безналу проводиться за правилами ЦБ РФ і відповідно до норм про бухгалтерський облік, податкового права.

3. Підтвердження платежу

   Правильність проводки необхідно перевіряти, щоб не отримати претензії з боку ИФНС.

Зверніть увагу!

Підставою для перерахування витраченої суми є наявність заводського браку у товару або закінчення строку придатності продукції.

Заява на повернення

Типова форма листа не встановлена ​​законом. Вкажіть в заяві:

• П.І.Б. платника або назві фірми
• реквізити платіжки - дата, номер, сума;
• банківські реквізити рахунку заявника, куди слід повернути гроші;
• прохання про повернення і чіткий термін;
• дата написання і підпис заявника.

Направити лист можна особисто, кур'єром, поштою або через представника, який діє за дорученням.

До листа додайте копію платіжки з відміткою банку про виконання.

Зразок заяви про повернення помилково перерахованих коштів

zayvlenie-na-vozvrat-oshibochnyh-platezhei ≈ 12 КБ

Ми не рекомендуємо вам складати документ самостійно. Зверніться до юриста!

завантажити зразок

Як здійснити повернення?

Звернення з листом до банку стимулює кредитна установа самостійно залагодити питання. Але якщо спроби домовитися мирно не увінчалися успіхом, існує дієвий спосіб - через позовну заяву.

Зверніть увагу!

Якщо мова йде про велику суму, ми рекомендуємо звернутися до досвідченим юристам для складання необхідних документів і захисту ваших інтересів в суді.

Необхідно враховувати також, що:

• спеціальні терміни повернення безпідставного збагачення законодавчо не встановлені;
• при вирішенні питання про період повернення необхідно керуватися загальними положеннями ЦК РФ про зобов'язання.

Повернення коштів, помилково перерахованих іншому

Винна сторона зобов'язана здійснити повернення грошових коштів з відсотками, які визначає суд в ході розгляду.

Грунтуючись на обставинах кожного конкретного справи, суди вказують на те, що право потерпілої сторони на вимогу сплати відсотків настає після закінчення розумного терміну (зазвичай це 7 днів) або встановленого потерпілою стороною періоду з моменту, коли набувач дізнався про отримання безпідставного збагачення.

Якщо виникла банківська помилка

Помилки банку виникають при перекладі з одних карт на інші. Вказуючи реальні дані, банківські працівники позбавлені права здійснювати будь-які дії. Законодавство в сфері захисту прав клієнтів недосконале, а судова практика по помилках в цій області вкрай суперечлива.

Але з листопада 2015 роки після виходу в світ роз'яснень Верховного Суду РФ суди встали на сторону громадян. Порядок повернення грошей Ощадбанком або іншим російським банком, втрачених наслідок помилки фінансової організації, має ряд особливостей:

• при технічну помилку установи клієнт отримує неякісну послугу. Для вирішення ситуації необхідно направити письмову претензію до банку;
• слід керуватися Законом РФ «Про захист прав споживачів»;
• якщо організація не задовольняє претензію, слід звернутися в суд з позовом. В такому випадку кредитній установі доведеться сплатити на користь клієнта додатково 50% присуджених грошей;
• пред'явлення копії претензії при подачі позову в суд і доказів її вручення дозволить довести вашу спробу врегулювати спір мирним шляхом.

Якщо працівнику виплатили більше, ніж треба

Закон не дозволяє роботодавцю чинити свавілля з виплатою зарплати. Зайво перераховані суми можуть бути стягнуті тільки у виняткових випадках.

Трудовий кодекс регламентує наступні підстави:

• лічильну помилку;
• доведену вину працівника в невиконанні норм праці, просте;
• неправомірні дії працівника для отримання зайвих грошей, що необхідно встановлювати через суд.

терміни повернення

Якщо зобов'язання не передбачає термін його виконання і не містить умов, що дозволяють визначити цей період, воно повинно бути виконане в розумний проміжок часу після його виникнення.

Виходячи із судової практики тривалість залежить від конкретних обставин справи:

• моменту розірвання договору;
• дати передачі майна;
• дати початку користування майном.

Розумним для повернення надміру сплачених платежів визнається семиденний термін.

Закон встановлює триденний строк для повернення витрачених сум на рахунок покупця-громадянина за безготівковим розрахунком. Після закінчення цього терміну у покупця з'являється право на заяву позову до магазину.

резюме

Невиконання обов'язку щодо повернення сум є присвоєнням чужих коштів. Для отримання грошей назад покупець зобов'язаний написати претензію торговій точці і на вимогу магазину пред'явити касовий чек або платіжний документ.

Якщо ваші гроші пішли на інший рахунок помилково банку, терміново зв'яжіться з кредитною організацією і спробуйте скасувати транзакцію.