Як повернути гроші, якщо перевів шахраям через інтернет?

1. Як скасувати переведення з карти?
2. Як повернути гроші, якщо перевів на карту шахрая?
3. Через особистий кабінет
4. Куди скаржитися на карткових шахраїв?
5. Як не попастися на обман?

Купувати через інтернет воліють багато сучасних покупці. Такий спосіб придбання товарів і послуг дозволяє істотно заощадити час, спрощує процедуру вибору, надає можливість здійснення операції, не залишаючи дому.

Більшість інтернет - магазинів сумлінно ставляться до своїх обов'язків, доставляючи замовлений і оплачений товар в обумовлені терміни. А як бути, якщо довелося зіткнутися з шахрайством у сфері інтернет - торгівлі, і ваші кровні пішли на карту шахраїв?

Переказ грошей шахраям електронним шляхом можливий в двох випадках:

• Купівля в сумнівних інтернет - магазинах, коли клієнт вводить всі дані карти усвідомлено;
• Використання даних картки клієнта банку, що стали відомими шахраям, без його відома. Такі ситуації виникають, коли на банкоматах злочинці встановлюють зчитувальні пристрої, або за участю в сумнівних інтернет - лотереях, де потрібно вказувати дані карт, і т. Д.

Як скасувати переведення з карти?

По - перше, необхідно додзвонитися на гарячу лінію банку, що обслуговує вашу карту, щоб скасувати останній переказ за реквізитами шахраїв. Можна звернутися з подібною заявою особисто, звернувшись до територіального підрозділу банку.

Чи можна скасувати переведення грошей з карти на карту Ощадбанк і як це зробити, читайте тут:

Швидка скасування переведення можлива, якщо він здійснювався без відома клієнта з використанням даних його карти. Підтвердженням такої ситуації стане виписка по рахунку, що містить спірну транзакцію.

Скасувати безготівковий переказ коштів, якщо клієнт сам здійснював введення пін-коду або разового коду, отриманого по смс, швидше за все, не вийде, так як банки не несуть відповідальності за транзакції, здійснені з ініціативи власників карток, навіть якщо вони дуже жалкують, що були неуважні.

Розглянемо далі як діяти при отриманні відмови від кредитної організації, в тому числі з причини пропуску добового терміну. Дізнатися, як відновити карту Ощадбанку при втраті можна за посиланням:

Як повернути гроші, якщо перевів на карту шахрая?

Щоб повернути гроші на карту Ощадбанку, якщо перевів шахраєві, необхідно в найкоротші терміни звернутися до відділення кредитної організації, оформивши заяву такого змісту:

• причину такого поводження,
• суму до повернення,
• дату здійснення переказу,
• спосіб транзакції: (за допомогою пристрою самообслуговування, через кабінет Сбербанк онлайн),
• реквізити, за якими були направлені гроші,
• номер свого рахунку.

До заяви додайте копію документа, що посвідчує особу. Така заява підлягає розгляду протягом 30 - денного терміну.

Набагато швидше домогтися скасування транзакції можна, зателефонувавши на телефон гарячої лінії протягом 24 годин з моменту здійснення переказу.

Через особистий кабінет

Можна скасувати швидко переклад, зроблений через особистий кабінет Сбербанк Онлайн.

• Для цього необхідно авторизуватися в системі,
• Вибрати операції по карті,
• Далі навпроти потрібної процедури (якщо там зазначено «в роботі») вибрати «Скасувати».

Однак на вчинення такої дії у клієнта є не більше 3-5 хвилин, так як терміни транзакцій через особистий кабінет найкоротші.

Якщо вказано «Виконаний», час на скасування минув і слід писати заяву в банку бажано в найближчі 24 години.

Куди скаржитися на карткових шахраїв?

Якщо банк відмовляє в поверненні грошей на підставі заяви (як ми пам'ятаємо, кредитні організації не відповідають за правильність транзакцій, ініційованих клієнтами), необхідно екстрене звернення до відділу МВС за місцем вчинення правопорушення.

До заяви в поліцію необхідно додати копію тієї заяви, що було залишено у відділенні Ощадбанку, зі штампом про прийом.

Перевірка повідомлень про злочини, відповідно до КПК РФ, проводиться протягом триденного терміну. Її підсумком стане порушення кримінальної справи або відмову в цьому за вмотивованим причин.

Розслідування такої справи може тривати до двох місяців. Співробітник МВС, який розслідує злочин за вашою заявою, зобов'язаний направити запит в банк, а кредитна організація - надати дані рахунки шахраїв і іншу інформацію, яка стала відомою під час здійснення злочинної транзакції.

По завершенні попереднього розслідування справа направляється до суду за місцем вчинення злочину, де обманутий клієнт має право вимагати відшкодування всієї суми, отриманої злочинним шляхом, а також компенсації судових витрат, моральної шкоди та т. Д.

Як не попастися на обман?

Бути впевненим на 100% в тому, що вдасться уникнути шахрайства з особистої картою, навряд чи можливо. Але цілком реально знизити ризик перекладів своїх «кровних» шахраям, дотримуючись ці рекомендації:

1. Уникайте покупок та інших операцій в сумнівних, маловідомих онлайн-магазинів.
2. Не вносьте аванс без необхідного підтвердження за допомогою цифрової комбінації.
3. Не спокушайтеся на передбачувані виграші, пропоновані організаторами сумнівних онлайн - лотерей.
4. Намагайтеся забезпечити максимальну таємність операцій в людних місцях.
5. Не носіть пін-код в гаманці, тим більше не записуйте його на пластиковій картці, словом, забезпечте максимальну конфіденційність своєї власної банківської таємниці.

І не забувайте, що транзакції, ініційовані клієнтами, після введення всіх необхідних кодів не підлягають швидкої і безумовною скасування.

Швидка форма заявки

Заповни заявку зараз і отримай гроші через 30 хвилин