Порядок дій при затопленні квартири
Оцінка збитку майну квартири - важливий етап на шляху отримання відшкодування збитку з винуватця. Для оцінки збитку від затоплення необхідно провести експертизу затоплення в оцінної компанії, оскільки «акту про затоці» складеного експлуатуючою організацією буде недостатньо, а визначати розміри збитків затоплення, експлуатуюча організація права не має. Провівши оцінку збитку затоплення в незалежній експертизі «Графо» Ви отримаєте грамотний звіт і докладну консультацію з питань відшкодування шкоди затоплення квартири.
Порядок дій при затопленні квартири.
Якщо у Вас сталося затоплення квартири з вини сусідів, то Вам доведеться в першу чергу вирішити для себе, будите Ви проводити ремонт квартири за свій рахунок, або збиток затоплення квартири буде відшкодовуватися винуватцем того, що сталося.
1. Повідомлення винуватців затоплення квартири про подію затоки
Незалежно від того, яке рішення Ви прийміть, необхідно інформувати сусідів про те, що сталося затоплення квартири. Щонайменше, Ви нагадайте їм, що необхідно бути пильними. А при сприятливому збігу обставин сусіди самі запропонують усунути наслідки події затоплення.
2. Прийняття концептуального рішення з питання затоплення квартири
У тому випадку якщо Ви вирішили виробляти усунення шкоди затоплення квартири самостійно, без залучення сусідів до участі в ньому, Ви можете сміливо починати ремонт, але знайте, що якщо раптом в подальшому Ви вирішите вимагати з них повну, або часткову компенсацію збитку затоплення, зробити це буде надзвичайно складно і практично неможливо.
Безумовно, хороші відносини з сусідами дорогого коштують, і цілком можливо, що ремонт в квартирі був давно запланований, і затоплення в квартирі стало поштовхом до того, щоб нарешті його почати. Але може трапитися так, що як за законом підлості ремонт в квартирі був тільки що зроблений, і другий раз викладатися за нього Ви не плануєте, або взагалі не вважаєте, що повинні платити за збиток від затоплення, заподіяної Вам сусідами.
Для усунення пошкоджень за рахунок коштів винуватця необхідно бути готовим до всіх можливих труднощів. Для цього буде потрібно підготувати всі необхідні документи, грамотно провести оцінку збитку від затоплення, або експертизу затоплення і юридично вірно представити свої інтереси.
Підготовка до оцінки затоплення
Для грамотного представлення своїх інтересів після затоплення квартири необхідно дотримати всі пункти представленого нижче плану дій.
3. Фіксація факту затоплення експлуатуючою організацією
(Складання Акту про затоплення квартири).
Для початку необхідно викликати експлуатує організацію, для фіксації самого факту затоплення квартири. Представники експлуатуючої організації повинні скласти Акт про затоплення квартири, в якому вказуються всі пошкодження, виявлені комісією в момент затоки.
4. Підготовка документів для проведення оцінки затоплення
Після складання Акту про затоплення експлуатуючою організацією, не слід поспішати з проведенням незалежної експертизи затоплення квартири. Необхідно почекати певний термін. Як правило, це не менше двох тижнів, а краще місяць. Це необхідно для прояву всіх слідів і ушкоджень, викликаних затопленням.
Це час не варто втрачати дарма. За цей період необхідно підготувати документи, які будуть потрібні кошторисникам незалежної експертизи затоплення для розрахунку збитку від затоки, а також формування звіту про оцінку збитку. Для цього необхідно знайти, або ще раз отримати копію поверхового плану квартири і експлікацію з зазначенням площ усіх приміщень квартири. Можливо, що для оцінки збитку буде досить іншого документа, що підтверджує дійсні площі приміщень квартири.
Також необхідно підготувати документи, що підтверджують право володіння квартирою, так як замовити оцінку збитку після затоплення і експертизу затоплення квартири має право тільки її юридичний власник.
Для проведення огляду у відсутності юридичного власника квартири, необхідно підготувати рукописну довіреність в довільній формі, в якій власник квартири довіряє представляти свої інтереси особі, присутньому на огляді. А також копію документів, що засвідчують особу власника затопленої квартири (Паспорт).
5. Фіксація нових слідів затоплення квартири експлуатуючою організацією (дописати що раніше не зазначені ушкодження в Акт про затоплення квартири).
Найчастіше, за термін очікування, сліди від затоплення квартири стають значніше, або проявляються в більшому обсязі, ніж ті, що описані в Акті про затоплення складеному ДЕЗом.
В такому випадку необхідно повторно викликати співробітників експлуатуючої організації, щоб дописати не вказаних раніше пошкодження в Акт про затоплення.
6. Звернення в незалежну експертизу затоплення квартири для узгодження дати і часу проведення огляду затоплення квартири.
Після підготовки всіх документів, необхідно звернутися в професійну оціночну організацію «Графо» і домовитися про проведення оцінки затоплення. Для цього потрібно визначитися з зручними для обох сторін датою і часом проведення огляду затоплення квартири незалежними експертами.
7. Повідомлення винуватця про дату, час і місце проведення огляду затоплення
Важливим юридичним моментом є повідомлення винуватця про дату часу місці проведення огляду затоплення. Як правило, повідомлення виробляється телеграмою. Телеграма відправляється з повідомленням про її вручення, а також на пошті робиться завірена копія телеграми. Ці, а також платіжні документи (квитанції) також буде необхідно долучити до справи.
Порядок повідомлення винуватця телеграмою
Оцінка збитку від затоплення
8. Проведення огляду затоплення квартири представником незалежної експертизи
У призначений день і час за вказаною адресою фахівець незалежної експертизи «Графо» проводить огляд затоплення квартири. Після складання акту огляду фахівець приймає у Вас всі необхідні документи і видаляється для проведення необхідних розрахунків і визначення величини заподіяної шкоди від затоплення.
9. Підготовка та формування звіту про оцінку затоплення квартири представником незалежної експертизи
Протягом десяти робочих днів фахівці незалежної експертиза «Графо» готують звіт про оцінку збитку від затоплення. Звіт про оцінку затоплення квартири повинен відповідати необхідним вимогам, а організація, яка складає його, повинна володіти певним переліком документів, що підтверджують право займатися оціночною діяльністю.
Незалежна експертиза «Графо» знаходиться на ринку оцінки збитку з 1992 року. Наші грамотні фахівці володіють всіма необхідними документами. Експерти незалежної експертизи «Графо», є членами соморегуліруемих організації, а їх відповідальність застрахована.
10. Отримання звіту про оцінку затоплення квартири в офісі незалежної експертизи «Графо»
Після того, як звіт про оцінку збитку від затоплення квартири буде підготовлений, його необхідно забрати в офісі незалежної експертизи «Графо». Крім звіту необхідно також отримати платіжні документи, що підтверджують факт оплати послуг оцінки затоплення квартири.
Дії після проведення експертизи затоплення
11. Повторне звернення до винуватця затоплення для врегулювання питання в досудовому порядку
Після проведення всіх вище описаних заходів з організації та проведення незалежної експертизи затоплення, необхідно, зібрати всі документи, що підтверджують величину збитку від затоплення і ще раз звернутися до винуватців затоплення, щоб постаратися вирішити питання полюбовно. Оскільки, крім уже понесених витрат, до величини збитку затоплення, додадуться ще й вартість послуг юриста ведучого ваша справа, і судові витрати, після визнання його провини в суді.
Вам також вигідно вирішити дане питання полюбовно, оскільки судові тяжби можуть тривати досить тривалий термін, а це в кінцевому підсумку Ваш час нерви і гроші.
12. Звернення до суду та стягнення повної величини збитку від затоплення квартири з винуватця затоки.
У разі неможливості взаємного вирішення розбіжностей з винуватцем затоплення квартири необхідно подавати в суд. При неможливості, або небажанні займатися веденням справи самостійно, можливе залучення юриста, вартість послуг якого буде необхідно також залучити до загальної суми позову.
Затопили сусіди що робити?